Phối hợp triển khai vận hành chính thức Cổng Dịch vụ công quốc gia tại Trung tâm Dữ liệu quốc gia

Bảo đảm vận hành an toàn, thông suốt, không gián đoạn Cổng Dịch vụ công quốc gia tại Trung tâm Dữ liệu quốc gia.

Để bảo đảm quá trình ngắt chuyển, vận hành chính thức an toàn, thông suốt, không gián đoạn, Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu các sở, ban, ngành, UBND các xã, phường cử cán bộ đầu mối phối hợp xử lý vướng mắc; bố trí cán bộ chuyên trách thường trực 24/7 trong thời gian ngắt chuyển và những ngày đầu vận hành chính thức nhằm ứng phó sự cố, hỗ trợ các địa phương sử dụng hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tập trung của các bộ, ngành.

Các đơn vị thường xuyên rà soát việc thiết lập tài khoản, phân quyền cán bộ tham gia tiếp nhận, xử lý hồ sơ trên Hệ thống điều phối giải quyết thủ tục hành chính, Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tập trung cấp bộ, cấp tỉnh và Hệ thống quản trị thanh toán tập trung; không để xảy ra tình trạng thiếu tài khoản, sai đơn vị hoặc phân quyền không đúng chức năng, nhiệm vụ.

Đồng thời, kiểm tra, cập nhật đầy đủ thông tin về tài khoản thụ hưởng, mã phí, lệ phí, mức phí, thời gian giải quyết và các nội dung cấu hình khác nhằm bảo đảm việc thanh toán trực tuyến, tiếp nhận và xử lý hồ sơ thủ tục hành chính được thực hiện đầy đủ, chính xác.

UBND tỉnh yêu cầu các cơ quan, đơn vị tiếp tục rà soát danh mục thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến thuộc phạm vi giải quyết trên Cổng Dịch vụ công quốc gia mới; theo dõi chặt chẽ việc tiếp nhận, xử lý, đồng bộ trạng thái, thanh toán trực tuyến và trả kết quả điện tử; kịp thời phát hiện, phối hợp xử lý các lỗi phát sinh.

Công an tỉnh chỉ đạo các phòng nghiệp vụ, Công an các xã, phường phối hợp với Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã và Mobifone Bắc Ninh triển khai các nhiệm vụ theo chỉ đạo của Bộ Công an; đồng thời hỗ trợ người dân, doanh nghiệp đăng ký, đăng nhập, xác thực tài khoản định danh điện tử, sử dụng VNeID cá nhân, VNeID tổ chức trong quá trình thực hiện dịch vụ công trực tuyến.

Sở Khoa học và Công nghệ bảo đảm hạ tầng kỹ thuật kết nối, tích hợp, chia sẻ dữ liệu giữa hệ thống của tỉnh với Cổng Dịch vụ công quốc gia mới; phối hợp rà soát, đánh giá nguy cơ mất an toàn thông tin, nghẽn kết nối, lỗi tích hợp và đồng bộ dữ liệu để kịp thời tham mưu xử lý.

Viễn thông Bắc Ninh bố trí lực lượng thường trực hỗ trợ 24/7 trong thời gian ngắt chuyển và những ngày đầu vận hành chính thức nhằm ứng phó sự cố, bảo đảm kết nối thông suốt giữa Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh với Cổng Dịch vụ công quốc gia mới và hệ thống tập trung của các bộ, ngành.

Mobifone Bắc Ninh bố trí nguồn lực thường trực 24/7 trong giai đoạn đầu vận hành; hướng dẫn cán bộ, công chức, viên chức sử dụng Cổng Dịch vụ công quốc gia mới và Hệ thống điều phối giải quyết thủ tục hành chính; tổng hợp các khó khăn, vướng mắc phát sinh để phối hợp xử lý.

Văn phòng UBND tỉnh (Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh) là đầu mối hướng dẫn, tổng hợp thông tin cán bộ đầu mối của các cơ quan, đơn vị; phối hợp với Trung tâm Dữ liệu quốc gia và Tổng công ty Viễn thông MobiFone thực hiện ngắt chuyển, vận hành chính thức Cổng Dịch vụ công quốc gia tại Trung tâm Dữ liệu quốc gia từ 22 giờ ngày 29/5/2026.

Đồng thời, chủ trì phối hợp với các sở, ngành, địa phương theo dõi quá trình vận hành hệ thống, bảo đảm việc hướng dẫn, tiếp nhận, xử lý hồ sơ của người dân, doanh nghiệp không bị gián đoạn; kịp thời tổng hợp khó khăn, vướng mắc báo cáo UBND tỉnh và Trung tâm Dữ liệu quốc gia - Bộ Công an.

Theo kế hoạch, ngày 30/5/2026, Đoàn khảo sát số 5 của Trung tâm Dữ liệu quốc gia sẽ làm việc trực tiếp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và 2 xã, phường để khảo sát tình hình triển khai, ghi nhận khó khăn, vướng mắc và phối hợp xử lý./.