Thực hiện Kế hoạch số 65/KH-UBND ngày 15/9/2025 của UBND tỉnh Bắc Ninh về việc tăng cường cung cấp thông tin trên Cổng TTĐT của các cơ quan nhà nước trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh. Hàng tuần bộ phận thường trực của Ban biên tập và tổ quản trị Cổng thông tin điện tử Sở Công Thương tỉnh Bắc Ninh đã thực hiện rà soát, cập nhật các phản ánh kiến nghị (PAKN) của cá nhân/tổ chức trên Cổng TTĐT tỉnh và các Cổng TTĐT thành phần của sở. Khi có PAKN, tổ quản trị chuyển nội dung đến các phòng chuyên môn, đơn vị thuộc Sở trả lời kịp thời. Trong tháng 02 năm 2026, Sở Công Thương tỉnh Bắc Ninh đã thực hiện tốt việc tiếp nhận, xử lý và trả lời phản ánh, kiến nghị theo đúng quy định (tiếp .nhận 01 PAKN, trả lời đầy đủ, kịp thời 01 PAKN) góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động quản lý nhà nước lĩnh vực công thương.